Benchmarking

Benchmarking ist als Managementkonzept ein Instrument der Konkurrenzanalyse. Dabei werden ausgewählte Teilbereiche, ganze Funktionsbereiche, Prozesse oder Produkte oft branchenübergreifend mit anderen Unternehmen verglichen. Die daraus resultierenden Ergebnisse werden analysiert und bilden die Grundlage für einen Prozess der Leistungsverbesserung im eigenen Unternehmen.1

Einzelnachweise

  • 1 Meffert, Heribert / Burmann, Christoph / Kirchgeorg, Manfred / Eisenbeiß, Maik (2019): Marketing, 13. Auflage, Münster, Bremen, Leipzig, Deutschland, Springer Gabler, S. 422

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