Consumer Advocate

Als Consumer Advocates werden Fans einer Marke bezeichnet, die sich besonders mit dieser identifizieren: Sie empfehlen diese nicht nur bei Freunden*innen, Familie und ihrer Community weiter, sondern stehen für sie auch in emotionaler Weise ein.1

Einzelnachweise

  • 1 Lammenett, Erwin (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage, Roetgen/Rott, Deutschland, Springer Gabler, S. 147

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