Retention Rate

Die Retentention-Rate (dt. Kundenbindungsrate) gibt den Prozentsatz aller Kunden*innen an, welche nach einem bestimmten Zeitraum weiterhin Kunden*innen eines Unternehmens sind. Dadurch können zukünftige Nutzerverhalten und der Erfolg eines Unternehmens besser ermittelt werden.1

Einzelnachweise

styleranking hat die Hochschule Macromedia am Standort in Köln mit der Analyse aktueller Praxisthemen im Influencer Marketing beauftragt. Diese Definition findet ihren Ursprung in der Analyse und Begriffsbestimmung des Hochschulprojekts. Dabei wurden zahlreiche Definitionen abgeglichen und die oben gewählte als die unter wissenschaftlichen Kriterien relevanteste ausgewählt.

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