CAC / Customer-Acquisition

Customer-Aquisition-Cost(s) (CAC) gibt die Kosten an, die im Zeitraum vom Start der Neukunden-Akquise bis zur Gewinnung tatsächlicher Kunden*innen anfallen. Die Kennzahl kann über einen bestimmten Zeitraum wie folgt berechnet werden:

Sämtliche Kosten der Neukunden-Akquise / Neukunden-Anzahl = CAC.1

Einzelnachweise

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