Künstliche Intelligenz (KI, AI)

Künstliche Intelligenz (KI) oder artifizielle Intelligenz (AI, engl. artificial intelligence) bezeichnet die Automatisierung intelligenten Verhaltens und maschinellen Lernens. Künstliche Intelligenz wird im Marketing eingesetzt, um Werbe-Emails zu versenden, Kundendienst mittels Social Bots oder Chatbots als Service anzubieten, Markt-Analysen und -Prognosen auf Basis von Big Data zu erstellen oder kundenspezifische Werbeanzeigen, Empfehlungen und Suchergebnisse sowie programmierte Abläufe zu entwickeln.

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